Оферта
Публичная оферта
на продажу товаров через интернет-магазин https://petsafe.su/
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1.2. Полная и безоговорочная акцептация (принятие) условий настоящей Оферты осуществляется Покупателем посредством:
оформления Заказа через функционал сайта;
произведения оплаты Заказа;
получения Товара.
1.3. С момента акцепта между Продавцом и Покупателем считается заключённым договор розничной купли-продажи на условиях настоящей Оферты.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель — принять и оплатить его на условиях, определённых в настоящей Оферте и в оформлении Заказа.
2.2. Ассортимент, количество, цена и характеристики Товара определяются в момент оформления Заказа на сайте.
2.3. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять цены на Товар, ассортимент и условия доставки. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через сайт, по телефону 8 (495) 729-87-10 или по электронной почте max_det@mail.ru.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию: ФИО, контактный телефон, адрес доставки, e-mail.
3.3. Продавец подтверждает получение Заказа путём направления Покупателю уведомления по SMS, e-mail или телефонному звонку.
3.4. До момента передачи Товара Покупатель вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения Продавцу расходов, связанных с совершением действий по исполнению договора (ст. 497 ГК РФ).
4. Цены и порядок оплаты
4.1. Цены на Товар указаны в рублях РФ и включают НДС (если применимо).
4.2. Оплата производится одним из способов:
- банковская карта онлайн (через платёжный шлюз);
- безналичный расчёт по реквизитам Продавца;
- наложенный платёж (при наличии такой опции в выбранной службе доставки);
- иные способы, указанные на сайте в момент оформления заказа.
4.3. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
4.4. Для товаров, поставляемых под заказ или в регионы, может требоваться 100% предоплата.
5. Доставка товара
5.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации следующими способами:
- курьерская доставка по Москве и Санкт-Петербургу;
- службы доставки: СДЭК, Boxberry, Почта России и иные партнёры;
- самовывоз (при наличии пункта выдачи).
5.2. Сроки и стоимость доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа или сообщаются менеджером.
5.3. Право собственности на Товар и риск случайной гибели переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или указанному им получателю.
5.4. При получении Товара Покупатель обязан проверить его целостность и комплектность в присутствии курьера/сотрудника службы доставки. Претензии по внешним повреждениям, не зафиксированным в момент передачи, не принимаются.
6. Возврат и обмен товара
6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении:
- товарного вида, упаковки, пломб, ярлыков;
- документов, подтверждающих покупку;
- отсутствия следов использования.
6.3. Не подлежат возврату товары надлежащего качества, включённые в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утв. Постановлением Правительства РФ № 2463), в т.ч. некоторые товары для животных, предметы личной гигиены, зоотовары в герметичной упаковке при нарушении её целостности.
6.4. При выявлении недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»: замена, соразмерное уменьшение цены, безвозмездное устранение недостатков, возврат уплаченной суммы.
6.5. Расходы на возврат Товара надлежащего качества несёт Покупатель. Расходы на возврат Товара ненадлежащего качества — Продавец.
7. Гарантийные обязательства
7.1. Гарантийный срок на Товар устанавливается производителем и указывается в сопроводительной документации.
7.2. Гарантийные обязательства не распространяются на дефекты, возникшие вследствие:
- нарушения правил эксплуатации, хранения или транспортировки;
- механических повреждений, воздействия жидкостей, неправильной установки;
- действий третьих лиц или непреодолимой силы.
8. Ответственность сторон и разрешение споров
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Продавец не несёт ответственности за сбои в работе сайта, вызванные техническими причинами, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.
8.3. Все споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней с момента получения.
8.4. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца (г. Москва) или Покупателя — в соответствии с законодательством РФ.
9. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель
Детинова Светлана Александровна
ОГРНИП: 305770002846122
ИНН: 771865035197
Адрес: Москва, Иркутская улица, 11/17
Телефон: 8 (495) 729-87-10
E-mail: max_det@mail.ru
Банковские реквизиты:
Р/с: 40802810006010000169
Банк: Филиал № 7701 Банка ВТБ (ПАО) в г. Москве
К/с: 30101810345250000745
БИК: 044525745